スタッフが動画に出てくれないときは？｜南信州のお店のSNS、顔出しの悩みの解決法

「インスタの動画に、スタッフが出てくれない」。南信州のお店や会社から、実際によく聞く悩みです。顔が出ている動画のほうが伝わりやすいと分かっていても、本人が嫌がるなら無理には頼めません。

この記事では、株式会社NARERUがSNS運用の動画で話した内容をもとに、スタッフが動画に出てくれないときの考え方と、解決の方法をまとめます。

POINT 01動画には顔が出たほうがいい？

動画の中での答えは、はっきりしていました。やっぱり顔は出たほうがいい。働いている人の表情や話し方は、文字や写真だけでは伝わりにくいものです。

一方で、出てほしいスタッフが出てくれない、そもそも人がいない、という悩みもよく聞きます。顔を出すことに抵抗がある人に、無理にお願いするのは難しいものです。

顔出しをためらう理由は、人によってさまざまです。恥ずかしい、知り合いに見られたくない、うまく話せる自信がない。どれも自然な気持ちなので、まずはその気持ちを大切にすることから始めましょう。

POINT 02スタッフが出てくれないとき、どうする？

そんなお店のための方法のひとつが、NARERUのスタッフが動画に出演することです。NARERUのスタッフは肖像権を気にせず出演でき、いろいろなお客さんの動画にお客さん役などで出ています。

人手が少ないお店では、「そもそも人がいないから動画に出る人がいない」ということもあります。そんなときも、外から出演する人がいれば、動画づくりを止めずに続けられます。

POINT 03外の人が出ると、周りも出てくれるようになる

外の人が出演することには、もうひとつ良いことがあります。誰かが実際に出ている姿を見ると、周りのスタッフが「インスタに出ても平気なんだ」と感じるようになることです。

POINT 04顔出しの悩みは一人で抱えなくていい

顔出しの悩みは、多くのお店が抱えているものです。スタッフが出てくれないからといって、動画をあきらめる必要はありません。できる方法から一緒に考えていきましょう。

FAQよくある質問

NARERUのスタッフに動画に出てもらうことはできますか？

できます。NARERUのスタッフは、いろいろなお客さんの動画にお客さん役などで出演しています。スタッフが出てくれない、人がいないといった場合はご相談ください。

スタッフに顔出しを無理にお願いしたほうがいいですか？

無理にお願いする必要はありません。外の人が出ている姿を見て「出ても平気なんだ」と感じ、少しずつ出てくれるようになったアカウントもあります。

顔を出さない動画ではだめですか？

顔を出さない動画もつくれますが、働く人の表情や雰囲気は顔が出ているほうが伝わりやすいものです。できる範囲で、顔が出る動画も取り入れるのがおすすめです。

人手が少なく、動画を撮る時間もありません。

出演だけでなく、動画づくりの進め方から一緒に考えることができます。人手が少ないお店でも続けられる形をご提案しますので、まずはご相談ください。

SUMMARYまとめ