7本のうち、最も再生が伸びなかった一本。830回。狙い自体は悪くなかった。では何が起きたのか。現場の言葉から、その理由を正直に読み解く。
BACKGROUND
整体客から“ランナー”へ、舵を切った一本
PRO-motion（プロモーションコンディショニング）は、整体・コンディショニングを軸に、ランナーやスポーツ愛好家の身体の悩みに応える専門院。SNSでは「症状を特定したサムネ」でターゲットを絞り、悩みを持つ人にピンポイントで届ける情報提供型のフィード運用を行ってきた。
この回から、ターゲットを「整体の既存客」から「中年ランナー」へと大きく切り替えた。色味を変え、年代層も若くし、ランナーという特定層に届ける設計に振った。
TARGET DESIGN
お悩みの方はお気軽にご相談ください
この1本は、誰に向けて作ったか
「中年ランナー特有の“膝の痛み”、正しい走り方は？」
ランナーという明確な層に、膝という具体的な症状で切り込む。ニーズの絞り方は的確だ。だが結果は7本で最下位だった。
DATA ANALYSIS
数字を読む
830回
再生数（最下位）
7本で最も低い。直前の投稿との“落差”が響いた。
4件
保存数
最も少ない保存。内容より前に、そもそも見られなかった。
6件
いいね
反応は平均的だが母数が小さい。
0人
フォロー増
新規ゼロ。既存層が「自分向けではない」と感じた可能性。
FROM THE FIELD
現場の言葉から読み解く
運用担当・中村のふりかえり
「またもターゲットが急に変更されたことが原因と考えられる。1本前の投稿との差が大きすぎた。フィードの中の動画コンテンツが中盤になってしまったため、離脱を招いた。」
中村は核心を突いている。「1本前との差が大きすぎた」——これがすべてだ。前回は整体の再発、今回は急にランナーの膝。既存フォロワーから見ると「このアカウント、急に別物になった」と映る。SNSは“連続するメディア”であり、1本ごとにターゲットが飛ぶと、フォロワーは「自分向けじゃない」と判断して離れる。さらに「動画がフィードの中盤に配置され離脱を招いた」——複数枚フィードでは、動画を最初に置かないと再生まで到達しない。配置の問題だ。
TAKEAWAY
この事例から学べること
この1本が教えてくれること
- 連続する投稿のターゲット落差を小さく保つ。急な方向転換は離脱を生む
- 複数枚フィードは、見せたい動画・要点を1枚目に置く
- ターゲットを変えるなら、移行を“地ならし”してから